Scopul postului:
Community Managerul are rolul de a construi, activa si intretine relatia cu comunitatea de beneficiari ai organizatiei, cu scopul de a-i implica in mod activ in initiativele noastre – fie ca voluntari in cadrul evenimentelor, fie ca participanti in programele educationale. Prin comunicare constanta, continut relevant si interactiuni autentice, Community Managerul ajuta la transformarea beneficiarilor din public pasiv in actori implicati in schimbare.
Responsabilitati principale:
– Dezvoltarea si implementarea strategiei de engagement a comunitatii, cu accent pe motivarea beneficiarilor sa participe activ la initiativele organizatiei;
– Crearea, moderarea si animarea spatiilor de comunicare (grupuri online, intalniri, evenimente informale) pentru a stimula dialogul, schimbul de idei si sentimentul de apartenenta;
– Identificarea si promovarea oportunitatilor de implicare (voluntariat, participare la programe educationale, evenimente etc.) in randul membrilor comunitatii;
– Colectarea de feedback si nevoi din comunitate, transformand aceste informatii in propuneri concrete de actiune sau adaptari ale programelor existente;
– Dezvoltarea si livrarea de continut relevant si motivant, inclusiv newslettere, postari in grupuri, mesaje directe sau materiale informative;
– Colaborarea cu echipele de proiect, comunicare si voluntariat pentru integrarea comunitatii in activitatile organizatiei si asigurarea unei experiente coerente pentru membrii implicati;
– Monitorizarea gradului de implicare si retentie a membrilor comunitatii, propunand solutii pentru consolidarea relatiilor si cresterea participarii active;
– Alte nevoi/task-uri legate de departament.
Cerinte ale postului:
– Competente: comunicare, relationare, organizare, moderare, orientare utilizator;
– Cunostinte IT: cunostinte minime de folosire a calculatorului, Google Workspace;
– Limbi straine: engleza
Competente cheie:
– Comunicare
– Empatie
– Organizare
– Proactivitate
– Relationare
– Adaptabilitate
Conditii de munca si beneficii:
– Program flexibil in regim de voluntariat si lucru remote (minim 5 ore/ săptămână)
– Posibilitatea de participare la conferinte / formari.
– Alte beneficii specifice asociatiei.
